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景区自动售票系统,启点景区票务管理系统,旅游景区票务系统1 景区电子票务系统应用需求
随着计算机及网络技术的发展和我国数字化景区建设步伐的加快,多渠道售票、电子化检票、大数据统计分析等需求日益增强,电子票务管理系统已成为智慧景区建设的重要组成部分,是实现景区标准化管理、树立良好形象、申报创A的必不可少的设备和管理手段。
启点智慧景区电子票务系统的建设可以为景区解决以下问题:1.1 线上线下多渠道售票
随着网络技术和智能手机应用的普及,售票方式已经不能仅局限于售票大厅的人工售票,景区官方网站购票、微信购票、第三方OTA旅游电子商务平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式,可为景区扩大客源、提高售票速度、节省人力成本、减少财务
1.2 防止人情票和假票
检票通道设备的主要作用是实现对所售门票的有效性验证和核销,售票系统和检票系统相互制约,可以防止无票(人情票)和假票蒙混入园,减少人为作弊的可能性,减少收入损失;
检票通道设备的另一作用是构建合理的出入通道,提升景区形象,引导游客快速有序检票入园。
1.3 团队游客管理和快速放行
团队游客在景区客源中占了很大的比重,景区需要对旅行社或大客户进行精准管理,可通过阶梯式优惠、积分、折扣等优惠政策激发旅行社的积极性,同时通过多人票团体票的快速检票放行,实现团队游客快速检票通行,疏导节假日和黄金周期间的客流高峰。
1.4 多次入园游客身份核实
有些景区由于区域面积较大,需多日游玩;或游客需要中途外出就餐等进行其他活动后再次入园,电子票务系统既要允许游客多次入园,以满足现实需要,又要能快速准确的识别是否持票者本人,防止一票多用的情况发生,造成景区的收入损失。
我们通过对多个景区二次入园游客比例数据分析和实践应用验证,总结出了一套切实可行的多次入园登记和验证方案,通过出口处的身份证或人像和指纹登记,既筛选出了确实需要多次入园的人员,为之提供简便可靠的登记和验证方案,有效防止了多次入园票倒卖给他人入园的情况发生,又避免了对大多数不需要多次入园游客的多余环节和数据干扰,提高了放行速度。
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